Dieser Leitfaden ist gedacht für Beratungsstellen, die vielleicht nicht täglich mit Anrufen von Neumitgliedern konfrontiert werden und plötzlich telefonische Überzeugungsarbeit leisten sollen. Darin nicht unbedingt jede:r geübt. Daher ist ein festes Schema zunächst sicher hilfreich, um ein Gespräch in Gang zu bringen.