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Mehr Sichtbarkeit bei KI & Google durch Trustpilot-Bewertungen

Mehr Sichtbarkeit bei KI & Google durch Trustpilot-Bewertungen

Trustpilot-Bewertungen gewinnen zunehmend an Bedeutung, da sie neben Google auch in KI-gestützte Suchergebnisse einfließen. Bereits 1–2 zusätzliche authentische Bewertungen pro Beratungsstelle würden die digitale Sichtbarkeit und Außendarstellung unseres Vereins spürbar verbessern. Nutzen Sie daher positive Momente aktiv für eine persönliche Bitte um eine Bewertung – viele zufriedene Mitglieder sind gerne dazu bereit.

Inhaltsverzeichnis


Warum Trustpilot-Bewertungen immer wichtiger werden

Bewertungen im Internet beeinflussen heute maßgeblich die Entscheidung potenzieller Neumitglieder. Neben Suchmaschinen berücksichtigen inzwischen auch KI-Systeme öffentlich sichtbare Bewertungen bei Empfehlungen und Antworten. Da Trustpilot die Bewertungen unseres gesamten Vereins bündelt, prägen diese zunehmend die Wahrnehmung unserer Marke und damit auch aller Beratungsstellen.

Warum jede Beratungsstelle einen Beitrag leisten kann

Google-Bewertungen bleiben für die lokale Sichtbarkeit Ihrer Beratungsstelle entscheidend. Gleichzeitig gewinnt Trustpilot für die Wahrnehmung unseres Vereins bei Google und KI-Systemen zunehmend an Bedeutung.

Unser Ziel: Wenn jede Beratungsstelle nur 1–2 zusätzliche Trustpilot-Bewertungen sammelt, können wir die Sichtbarkeit unseres Vereins gemeinsam deutlich verbessern.

Davon profitiert auch jede einzelne Beratungsstelle: Ein starker Vereinsauftritt schafft Vertrauen, stärkt unsere Marke und unterstützt die Gewinnung neuer Mitglieder vor Ort.

Wie kann ich Bewertungen für meine Beratungsstelle sammeln?

1. Sprechen Sie zufriedene Mitglieder aktiv auf eine Bewertung an. Die persönliche Ansprache ist erfahrungsgemäß der wichtigste Erfolgsfaktor.

Besonders gut eignen sich Situationen wie:

  • ein erfreulicher Steuerbescheid
  • ein positives Beratungsgespräch
  • eine langjährige vertrauensvolle Zusammenarbeit

2. Schicken Sie dann die Muster-E-Mail mit dem Direktlink an das Mitglied oder lassen Sie das Mitglied direkt vor Ort den QR-Code scannen (Aushang oder Standby-Bild des Signaturpads). Das Mitglied gelangt darüber direkt zu unserem Trustpilot-Profil und kann eine Bewertung abgeben.

3. Beantwortung der Bewertungen
Die eingehenden Bewertungen werden von uns in der Hauptverwaltung überwacht und individuell beantwortet. So können Sie sich auf Ihr Hauptbusiness, die Beratung der Mitglieder, konzentrieren.

Welche Unterstützung stellt die Hauptverwaltung bereit?

Damit das Sammeln von Bewertungen möglichst einfach gelingt, stellen wir Ihnen verschiedene Materialien zur Verfügung.

Die allgemeinen Vorlagen können Sie hier direkt herunterladen. Das Standby-Bild mit Trustpilot- und Google-QR-Code erstellen wir individuell für Ihre Beratungsstelle. Wenden Sie sich dafür einfach an unser Online-Marketing-Team.

Muster-E-Mail mit Direktlink

Mithilfe unserer vorbereiteten E-Mail können Sie Ihr Mitglied um eine Bewertung bitten. Das Mitglied kommt über den Link direkt zur Bewertungsmaske auf Trustpilot.

Aushang mit QR-Code

Den Aushang können Sie in Ihrer Beratungsstelle nutzen und Mitglieder können den QR-Code einfach mit dem Smartphone scannen und bewerten.

Standby-Bild für das Signaturpad

Die Standby-Bilder können Sie bei Ihrem Signaturpad hinterlegen und Mitglieder können auch hier den QR-Code scannen und direkt bewerten.

Jetzt Anleitung | SignoSign – Standby-Bild  herunterladen.

Es gibt zwei Varianten:

Allgemeines Standby-Bild
vereinsübergreifend
mit Trustpilot-QR-Code

Individuelles Standby-Bild
speziell für Ihre Beratungsstelle
mit Trustpilot- und Ihrem Google-QR-Code

Wie kann ein Mitglied eine Bewertung abgeben?

Nach dem Klick auf den Direktlink oder dem Scannen des QR-Codes kann das Mitglied Sterne vergeben, einen kurzen Bewertungstext verfassen und die Bewertung absenden.

Für die Veröffentlichung ist eine Anmeldung per E-Mail-, Google-, Facebook- oder Apple-Konto erforderlich.

Empfehlenswert ist außerdem die Nennung des Namens der Beraterin bzw. des Beraters oder des Standorts der Beratungsstelle. Lesen Sie hier warum.

Warum Mitglieder den Namen des:r Beraters:in oder den Ort erwähnen sollten

Da es bei Trustpilot nur einen gemeinsamen Auftritt für den gesamten Verein gibt, ist es empfehlenswert, dass Sie Ihre Mitglieder zusätzlich bitten,

  • den Namen des Beraters bzw. der Beraterin und/oder
  • den Ort der Beratungsstelle

im Bewertungstext zu erwähnen.

Das hat mehrere Vorteile:

  • Bewertungen wirken persönlicher und glaubwürdiger
  • Interessierte erkennen konkrete Erfahrungen mit Ihrer Beratungsstelle
  • Suchmaschinen und KI-Systeme können Bewertungen besser zuordnen und bei Empfehlungen berücksichtigen

Ihre Ansprechpartnerinnen

Sie möchten die individuellen Materialien zur Bewertungsaufforderung oder haben noch Fragen zu Trustpilot- und Google-Bewertungen? Dann kontaktieren Sie uns gerne:

Online Marketing

Frau Anna Plettrichs-Egglseder
plettrichs-egglseder@altbayerischer.de

Frau Lena Wohlmannstetter
wohlmannstetter@altbayerischer.de

Weitere Tipps für den Online-Auftritt Ihrer Beratungsstelle finden Sie im internen Bereich unter „Online Marketing“.

Stefanie Ziegler

Als Online Marketing Managerin unseres Lohnsteuerhilfevereins hat Stefanie Ziegler den gesamten Online-Auftritt des Vereins und der Beratungsstellen im Blick. Seit 2014 ist sie in unserer Hauptverwaltung tätig und kennt daher die Fragen und Anliegen unserer Mitglieder und Beratungsstellenleiter­:innen bestens. Dank Ihrer Weiterbildung als geprüfte Fachwirtin im Bereich Marketing und Grafikdesign weiß sie, wie man steuerliche Themen strukturiert und verständlich präsentiert, um unseren Mitgliedern Inhalte mit deutlichem Mehrwert zu bieten. Auch über Neuigkeiten des Vereins berichtet sie Ihnen hier auf unserem Blog.