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Titel: Bedienungsanleitung | Buhl Data - tax 2026
Beschreibung:
Schlagwörter: Seite 1 von 25 | Stand: 18.02.2026 | V26‐4 ANLEITUNG | BUHL DATA - TAX 2026 (VZ 2025) Inhaltsverzeichnis A. Allgemeine Informationen (Seite 2 ‐ 3) B. Speicherort (Seite 4) C. Vollmachtsdatenbank (VDB) / DIVA 2 (Seite 5) D. Notizenfunktion (Lesezeichen) (Seite 6 bis 8) E. Hinweisfunktion (Seite 9) F. Elster‐Protokoll (Entwurf) und Berechnung für Mitglieder (Seite 10) G. Elster‐Versand (Seite 11 bis 12) H. Nachdigal (Seite 13 bis 14) I. Bescheidvergleich (Seite 15 bis 16) J. Einspruch per Elster (Seite 17) K. Digitale Schreiben per Elster‐Versand (Seite 18) (Fristverlängerung, Vorauszahlungen, neue Bank, sonstige Nachricht) L. NEU: Rechner / Werkzeuge (Seite 19) M. Formularmodul – ALH Musterschreiben (Seite 20 bis 24) N. Erstellen eines Support Tickets (Seite 25) Seite 2 von 25 | Stand: 18.02.2026 | V26‐4 ANLEITUNG | BUHL DATA - TAX 2026 (VZ 2025) A. Allgemeine Informationen Erstellt eine neue Einkommensteuererklärung für 2025 Erstellt eine neue Gewinnermittlung für 2025 oder 2026 (inkl. Buchhaltung und Kassenbuch) Erstellt einen neuen Lohnsteuer‐Ermäßigungsantrag für 2026 (z. B. Steuerklassenwechsel) Erstellt eine neue Feststellungserklärung für 2025 (gesonderte und einheitliche Feststellung bei Grundstücksgemeinschaften) Erstellt eine neue Umsatzsteuer‐Voranmeldung / Lohnsteuer‐Anmeldung für 2026 (für die eigene Buchhaltung der Beratungsstelle) Erstellt eine neue Umsatzsteuererklärung für 2025 (für die eigene Buchhaltung der Beratungsstelle) Erstellt eine neue Gewerbesteuererklärung für 2025 (für die eigene Buchhaltung der Beratungsstelle) Erstellt eine neue Steuervorschau für 2026 Erstellt eine neue Brutto‐Netto‐Berechnung für 2022 bis 2026 Erstellt eine neues Fahrtenbuch für 2026 Erstellt einen neuen Fragebogen zur steuerlichen Erfassung Seite 3 von 25 | Stand: 18.02.2026 | V26‐4 ANLEITUNG | BUHL DATA - TAX 2026 (VZ 2025) Wenn Sie nicht jedes Mal gefragt werden wollen, ob ein Passwort für den Steuerfall vergeben werden soll, dann sollten Sie unter "Extras" – "Einstellungen" auf "Datei" – "Sicherheit" klicken: Bei der "Mitwirkung" geben Sie Ihre Daten bitte wie folgt ein: Damit alle Bescheide in tax abgerufen werden, setzen Sie bitte unter "Extras" – "Einstellungen" – "ELSTER" – "Datenübertragung" den Punkt bei "Alle Bescheide herunterladen": Nur bis VZ 2022! Ab dem VZ 2023 nur durch Nutzung der Vollmachtsdatenbank (VDB) möglich! Der Haken darf NICHT mehr gesetzt sein, da dies sonst in das Freitextfeld übernommen und beim Finanzamt automatisch zur Prüfung ausgesteuert wird! Wichtig: Unter Vorname muss "Aktuell" bzw. "Altbayerischer" stehen, unter Nachname "Lohnsteuerhilfe e.V." Der "Vorname" wird u. a. auch in die Musterschreiben übernommen. Ihre Bankverbindung und Internetseite geben Sie auf der Registerkarte "Weitere Angaben" ein (diese Daten werden auch in die Musterschreiben übernommen). Seite 4 von 25 | Stand: 18.02.2026 | V26‐4 ANLEITUNG | BUHL DATA - TAX 2026 (VZ 2025) B. Speicherort Wir empfehlen Ihnen folgenden Speicherort zu hinterlegen, der für Nutzer der ALH‐Cloud‐Sicherung zwingend vorgegeben ist: Speicherung aller Dateien in dem dafür vorgesehenen Ordner: Laufwerk:\[BST‐Nr.]‐[BST‐Name]\ Speicherung der tax‐Programmdateien unter: Laufwerk:\[BST‐Nr.]‐[BST‐Name]\1 tax [Jahr] VZ [Jahr]\ Speicherung der sonstigen aktenrelevanten Dokumente unter Verwendung der ALH Ordnerstruktur: Laufwerk:\[BST‐Nr.]‐[BST‐Name]\Nachname[Leer]Vorname[Leer]Mitgliedsnummer\[Steuerjahr]\ Dateien, die ausschließlich zu einem Veranlagungszeitraum gehören, legen Sie bitte im jeweiligen Jahresordner beim Mitglied ab. Allgemeine bzw. einmalige Dateien legen Sie direkt im Ordner des Mitglieds ab. Bitte benennen Sie die zu archivierenden Unterlagen mit selbsterklärenden Dateinamen. Zum Hinterlegen des Standard‐Verzeichnisses klicken Sie auf "Extras" – "Einstellungen" und dann auf "Datei" – "Speichern" und hinterlegen hier den Pfad: Seite 5 von 25 | Stand: 18.02.2026 | V26‐4 ANLEITUNG | BUHL DATA - TAX 2026 (VZ 2025) C. Vollmachtsdatenbank (VDB) / DIVA 2 Vorteile der VDB: ‐ Beim bisherigen Freischaltcodeverfahren dauerte es meist über 1 Woche, bis der bei der Finanzverwaltung beantragte Freischaltcode (FSC) an das Mitglied übermittelt wurde. Danach musste dieses Dokument wieder den Weg in die Beratungsstelle finden, was mitunter nochmals mehrere Wochen in Anspruch nahm. ‐ Mit dem neuen System (VDB) benötigen Sie nur die vom Mitglied unterschriebene "Vollmacht zur Vertretung in Steuersachen" und sind sonst völlig unabhängig vom Mitglied. ‐ Sie beantragen mit dieser Vollmacht die Freischaltung der VDB und können meist bereits am Folgetag die Belege des Mitglieds abrufen. ‐ Der Abruf der Belege über FSC und VDB kann parallel genutzt werden (pro Person ist aber nur FSC oder VDB möglich). ‐ Es kann die Steuerkontoabfrage (Sollstellungen, geleistete Zahlungen und offene Forderungen) genutzt werden, sofern die aktuelle Steuernummer hinterlegt ist. ‐ Zustellung des Papierbescheides ab VZ 2023 DIVA 2: DIVA 2 ist nur mit Nutzung der VDB möglich. Informationen / Anleitungen: Informationen zur VDB und zu DIVA 2 mit allen Anleitungen finden Sie im internen Bereich unter "TECHNIK" – "Datenabruf VDB". Seite 6 von 25 | Stand: 18.02.2026 | V26‐4 ANLEITUNG | BUHL DATA - TAX 2026 (VZ 2025) D. Notizenfunktion (Lesezeichen) Mit der Notizenfunktion können Sie eine Liste der fehlenden Unterlagen für das Mitglied erstellen. Vorteil: Schnelle Fertigstellung der Steuerklärung ohne Wiedereinarbeitungszeit. Das Mitglied kommt zur Beratung, Fall wird eingegeben, Nachweis fehlt. Das Mitglied schickt Beleg erst 4 Wochen später. Problem: Zeitverlust Akte öffnen, Wiedereinarbeitung in den Fall, oft aufwändiges Öffnen der einzelnen Eingabemasken. Lösung: Lesezeichen ‐ Das Mitglied hat eine konkrete Checkliste für die fehlenden Unterlagen. ‐ Das Mitglied kann den Brief als Anschreiben mit Adresse der Beratungsstelle verwenden. ‐ Der Beratungsstellenleiter hat ebenfalls eine konkrete Checkliste der Unterlagen, druckt diese aus, heftet sie z. B. außen an die Akte, sieht auf einen Blick ob alle fehlenden Unterlagen da sind. ‐ Der Beratungsstellenleiter öffnet den Fall, klickt auf Lesezeichen, klickt auf Link 1, gibt den Wert ein, klickt auf Link 2 usw. Erfassen der Lesezeichen Im Button "Lesezeichen" wird die Anzahl der angelegten Lesezeichen um 1 erhöht: So erfassen Sie nun alle Lesezeichen. 1. Cursor in das gewünschte Feld setzen 2. Button "Lesezeichen" und folgenden Button anklicken: Notiz eingeben + "Lesezeichen setzen" klicken Seite 7 von 25 | Stand: 18.02.2026 | V26‐4 ANLEITUNG | BUHL DATA - TAX 2026 (VZ 2025) Checkliste für Mitglied ausdrucken Fall öffnen, Lesezeichen mit Klick auf "Lesezeichen" öffnen: Aufrufen der Eingabemaske und Dateneingabe nach Erhalt der fehlenden Belege 1. Fall öffnen, Lesezeichen mit Klick auf "Lesezeichen" öffnen: usw., bis alle Lesezeichen abgearbeitet sind. 2. Notiz anklicken führt direkt zum Eingabefeld 3. Wert eingeben 4. Nochmaliger Klick auf "Lesezeichen"‐Symbol 5. Klick auf "Papierkorb" (ganz rechts) zum Löschen 6. Fertig Mit "Notizen ausdrucken" kann eine Checkliste für das Mitglied ausgedruckt werden. Seite 8 von 25 | Stand: 18.02.2026 | V26‐4 ANLEITUNG | BUHL DATA - TAX 2026 (VZ 2025) Ob ein Briefkopf ausgedruckt werden soll und wer als Adressat ausgegeben wird (Mitwirkender / Zustellbevollmächtigter) kann unter "Extras" – "Einstellungen" – "Drucken" unter "Dokumente" festgelegt werden: Als Standard ist für die Beraterversion der Briefkopf eingeschaltet und der Mitwirkende wird als Empfänger ausgegeben. Seite 9 von 25 | Stand: 18.02.2026 | V26‐4 ANLEITUNG | BUHL DATA - TAX 2026 (VZ 2025) E. Hinweisfunktion Damit Sie sofort auf wichtige Informationen hingewiesen werden. Erfassen des Hinweises Wählen Sie im geöffneten Fall unter "Extras" den Punkt "Hinweise zur Datei" aus: Erfassen Sie im folgenden Fenster einen beliebigen Text und bestätigen Sie mit "OK": Dieser Text wird ab sofort immer rechts oben unter "Wichtige Meldungen" angezeigt, wenn Sie den Steuerfall öffnen: Seite 10 von 25 | Stand: 18.02.2026 | V26‐4 ANLEITUNG | BUHL DATA - TAX 2026 (VZ 2025) F. Elster‐Protokoll (Entwurf) und Berechnung für Mitglieder Für den unverschlüsselten Versand per E‐Mail muss Ihnen die "Einwilligung zur E‐Mail‐Kommunikation" vom Mitglied vorliegen. Alternativ verwenden Sie die ALH Postbox. Klicken Sie zum Druck des Elster‐Protokolls für das Mitglied im geöffneten Steuerfall auf "Berechnung": Im folgenden Fenster klicken Sie auf "ELSTER" und dann auf das Druckersymbol rechts oben: Die Bereitstellung der Steuererklärung an das Mitglied ist nach §87d AO verpflichtend. Zusätzlich informieren Sie das Mitglied über die voraussichtliche Steuererstattung/Nachzahlung: Sehr geehrter Herr Mustermann, die vorläufige Berechnung Ihrer Steuererklärung 2025 ergibt ein Guthaben / eine Nachzahlung in Höhe von ca. xxx €. (Hier kann auf ganze Hunderter ab‐ bzw. aufgerundet werden.) Sie gilt vorbehaltlich der Anerkennung durch das Finanzamt. Mit freundlichen Grüßen Alternativ können Sie dem Mitglied die "Berechnung" zur Verfügung stellen: 2025 Seite 11 von 25 | Stand: 18.02.2026 | V26‐4 ANLEITUNG | BUHL DATA - TAX 2026 (VZ 2025) G. Elster‐Versand Wichtig: Geben Sie unbedingt vor dem Elster‐Versand die Mitgliedsnummer bei den persönlichen Angaben an (nutzen Sie hierzu am besten immer den ALH Export zum WebPortal – die Mitgliedsnummer wird dann automatisch ausgefüllt). Diese wird in die E‐Mail von Elster über die Benachrichtigung, dass der elektronische Bescheid zur Verfügung steht, übernommen. Sie haben sonst keinerlei Infos in der E‐Mail, welches Mitglied betroffen ist. Für den Elster‐Versand klicken Sie im Menü "Abgeben" auf "Abgeben": Anschließend klicken Sie auf "ELSTER mit Zertifikat": Im folgenden Fenster können Sie Ihre Eingaben prüfen, zu denen Hinweise vorliegen. Nach der Prüfung klicken Sie rechts unten auf "Weiter". Seite 12 von 25 | Stand: 18.02.2026 | V26‐4 ANLEITUNG | BUHL DATA - TAX 2026 (VZ 2025) Es wird Ihnen der Entwurf der Elster‐Erklärung angezeigt. Rechts daneben ‐ hinterlegen Sie das gewünschte Elster‐Zertifikat für den Versand, ‐ geben Sie an, ob Sie Erläuterungen oder ergänzende Angaben an das Finanzamt schicken wollen, ‐ fordern Sie den Bescheidvergleich an, ‐ geben Sie an, ob Sie Belege mitsenden wollen ‐ und hinterlegen Ihre E‐Mail‐Adresse für die Benachrichtigung: Klicken Sie anschließend rechts unten auf "Weiter zur Abgabe" und zum Schluss auf "Jetzt senden". Über den tax‐Fall können Sie die PDF‐Datei über den Elster‐Versand jederzeit aufrufen: In dieser PDF‐Datei finden Sie folgende Unterlagen: ‐ Steuerberechnung ‐ ELSTER Protokoll mit Zeitstempel ‐ ELSTER Sendebericht Seite 13 von 25 | Stand: 18.02.2026 | V26‐4 ANLEITUNG | BUHL DATA - TAX 2026 (VZ 2025) H. Nachdigal Nachdigal steht für "Nachreichung digitaler Anlagen". Es ist ein Hilfsmittel der Finanzverwaltung, um den Versand von Dokumenten/Belegen vom Berater zum Finanzamt zu digitalisieren und zu standardisieren. Achtung: Die Telefonnummer in der Mitwirkung darf nur Ziffern und die Zeichen "+", "‐" und "/" enthalten! ( "Extras" ‐ "Einstellungen" ‐ "Mitwirkung") Um Belege an das Finanzamt per Elster einzureichen, klicken Sie im bereits an das Finanzamt versendeten Steuerfall auf "Abgeben" und anschließend auf "Unterlagen einreichen": Im folgenden Fenster wählen Sie "Nur ausgewählte Aufstellungen einreichen" aus und klicken dann auf "Weiter": Anschließend werden Ihnen auf der rechten Seite bereits von tax erstellte Anlagen angeboten, die Sie einfach in den mittleren Bereich ziehen können. Alternativ ziehen Sie genauso PDF‐Dateien von Ihrem Speicherort auf dem PC auf diesen Bereich oder klicken hierzu auf "PDF‐Dateien einfügen". Klicken Sie nach dem Hinzufügen aller gewünschten Dateien auf "Weiter". Seite 14 von 25 | Stand: 18.02.2026 | V26‐4 ANLEITUNG | BUHL DATA - TAX 2026 (VZ 2025) In der folgenden Ansicht wird Ihnen ein fertiges Begleitschreiben mit den von Ihnen hinzugefügten Belegen angeboten. Das Begleitschreiben kann jederzeit noch bearbeitet werden. Wählen Sie dann Ihr ELSTER‐Zertifikat aus, geben Ihre E‐Mail‐Adresse ein und klicken zum Schluss auf "Jetzt senden": Das Elster‐Protokoll der nachgereichten Unterlagen wird dann auch unter "Abgeben" mit angezeigt: Seite 15 von 25 | Stand: 18.02.2026 | V26‐4 ANLEITUNG | BUHL DATA - TAX 2026 (VZ 2025) I. Bescheidvergleich Beachten Sie hierzu auch den Musterfall "Elektronischer Steuerbescheid" im Programm. Wenn Sie beim Elsterversand den Bescheidvergleich angefordert und Ihre E‐Mailadresse hinterlegt haben, bekommen Sie eine E‐Mail, dass der elektronische Bescheid zur Verfügung steht. In dieser E‐Mail steht nur die Mitgliedsnummer. Wichtig: Geben Sie unbedingt vor dem Elster‐Versand die Mitgliedsnummer bei den persönlichen Angaben an (nutzen Sie hierzu am besten immer den ALH Export zum WebPortal – die Mitgliedsnummer wird dann automatisch ausgefüllt). Diese wird in die Benachrichtigungs‐E‐Mail von Elster übernommen. Sie haben sonst keinerlei Infos in der E‐Mail, welches Mitglied betroffen ist. Öffnen Sie nach Erhalt der E‐Mail von Elster den Fall und gehen unter "Nachbearbeitung" auf "Steuerbescheid: Daten herunterladen und prüfen": Nachdem Sie den Steuerbescheid heruntergeladen haben, können Sie mit Klick auf "Weiter" den Bescheid prüfen: Die Erläuterungen vom Finanzamt finden Sie hier. Seite 16 von 25 | Stand: 18.02.2026 | V26‐4 ANLEITUNG | BUHL DATA - TAX 2026 (VZ 2025) Eine geänderte oder neue Steuernummer können Sie nach dem Abruf des Steuerbescheids unter "Datei" – "Eigenschaften" – "Abgabe / ELSTER" aufrufen. Diese kann dann manuell in den Steuerfall eingepflegt werden. Seite 17 von 25 | Stand: 18.02.2026 | V26‐4 ANLEITUNG | BUHL DATA - TAX 2026 (VZ 2025) J. Einspruch per Elster Um einen Einspruch per Elster einzulegen, laden Sie den Bescheid herunter (siehe Punkt "Bescheidabruf") und klicken auf die Zeile mit der Abweichung. Mit Klick auf "Einspruch einlegen" können Sie die Begründung für den Einspruch hinterlegen: Nachdem Sie alle Begründungen erfasst und gespeichert haben, klicken Sie auf "Weiter zu Einspruch einlegen": Anschließend wählen Sie den Versand per Elster aus und klicken dann auf "Weiter zu Einspruch versenden": Im folgenden Fenster sehen Sie die Vorschau des Übertragungsprotokolls und Sie können den Einspruch per Elster versenden. Seite 18 von 25 | Stand: 18.02.2026 | V26‐4 ANLEITUNG | BUHL DATA - TAX 2026 (VZ 2025) K. Digitale Schreiben per Elster (Fristverlängerung, Vorauszahlungen, neue Bank, sonstige Nachricht) Über den Programmpunkt "Extras" – "Digitale Schreiben" können Sie auch digitale Schreiben per Elster an das Finanzamt senden. Die übermittelten Schreiben können dann jederzeit über "Extras" – "Versendete Schreiben" aufgerufen werden. Seite 19 von 25 | Stand: 18.02.2026 | V26‐4 ANLEITUNG | BUHL DATA - TAX 2026 (VZ 2025) L. Rechner / Werkzeuge Unter "Extras" – "Rechner / Werkzeuge" finden Sie wertvolle Hilfen für die tägliche Arbeit. So können Sie hier z. B. im geöffneten Steuerfall nach einem Finanzamt suchen, den Nettolohn‐Rechner nutzen oder einen Steuerklassenrechner aufrufen: Seite 20 von 25 | Stand: 18.02.2026 | V26‐4 ANLEITUNG | BUHL DATA - TAX 2026 (VZ 2025) M. Formularmodul – ALH Musterschreiben Die Kommunikation mit dem Finanzamt sollte ausschließlich per Elster erfolgen. Siehe "Nachdigal", "Digitale Schreiben", "Einspruch". Die Musterschreiben können direkt aus dem Programm aufgerufen werden. Bei Änderungen (z. B. Mustereinspruch) muss lediglich eine Aktualisierung über einen Link erfolgen. Download der Musterschreiben Starten Sie tax und rufen Sie dann die Musterschreiben über die Schaltfläche in der Symbolleiste auf: Sollte das Symbol nicht sichtbar sein, klicken Sie bitte rechts auf . Es erscheint ein neues Fenster. Klicken Sie hier oben in der Symbolleiste auf den Eintrag "ALH Vorlagen": Sollte das Symbol nicht sichtbar sein, klicken Sie bitte rechts auf oder ziehen das Fenster größer. Rufen Sie dann im angezeigten Fenster links unten über "Weitere Funktionen" den Link "Download der ALH Vorlagen und Textbausteine" zum Herunterladen der Musterschreiben auf: Bestätigen Sie die Abfrage mit "Ja": Nach dem Download werden Ihnen die ALH Musterschreiben angezeigt. Wenn Sie über den Download‐Link die Musterschreiben erneut herunterladen, werden Ihre ggf. bereits vorhandenen ALH‐Musterschreiben überschrieben/aktualisiert (soweit die Dateinamen identisch sind). Sollten Sie daher die Information erhalten, dass ein neuer Stand der ALH‐Musterschreiben zum Download bereitsteht, können Sie durch erneutes Klicken des Download‐Links Ihre ALH‐Musterschreiben aktualisieren. Seite 21 von 25 | Stand: 18.02.2026 | V26‐4 ANLEITUNG | BUHL DATA - TAX 2026 (VZ 2025) Anpassung der Variablen Wenn Sie die Musterschreiben noch nicht geöffnet haben, starten Sie bitte tax und rufen Sie dann die Musterschreiben über die Schaltfläche in der Symbolleiste auf: Sollte das Symbol nicht sichtbar sein, klicken Sie bitte rechts oben auf . Rufen Sie dann über die Symbolleiste des Fensters die "ALH Textbausteine" auf: Sollte das Symbol nicht sichtbar sein, klicken Sie bitte rechts auf oder ziehen das Fenster größer. Hinweis: Die Textbausteine werden nur angezeigt, wenn Sie zuvor die ALH‐Musterschreiben heruntergeladen haben (siehe "Download der Musterschreiben"). Die Textbausteine müssen Sie nun mit Ihren Daten befüllen. Dazu klicken Sie mit der Maus auf den jeweiligen Variablen‐Namen, z. B. "BSTAnrede". Es erscheint dann ein neues Fenster, bei dem Sie im Eingabefeld "Wert" den Inhalt dieser Variable bestimmen können: Jetzt befüllen Sie nacheinander alle angezeigten Variablen mit Ihren persönlichen Werten. Anpassung der allgemeinen Stammdaten Neben den speziell für die ALH‐Musterschreiben angelegten Variablen nutzen die ALH‐Musterschreiben zusätzlich die allgemeinen Stammdaten zur mitwirkenden Person bei der Steuererklärung. Dazu rufen Sie über das Menü "Extras" den Eintrag "Einstellungen" auf. Wählen Sie hier das Symbol "Mitwirkung" und füllen Sie nun die Felder entsprechend den Vorgaben (siehe "Allgemeine Informationen") aus. Seite 22 von 25 | Stand: 18.02.2026 | V26‐4 ANLEITUNG | BUHL DATA - TAX 2026 (VZ 2025) Anwendung der Musterschreiben Starten Sie bitte tax und öffnen Sie eine Steuererklärung. Rufen Sie dann die Musterschreiben über die Schaltfläche in der Symbolleiste auf: Klicken Sie anschließend oben in der Symbolleiste auf den Eintrag "ALH Vorlagen": Durch Klick auf das gewünschte Schreiben erscheinen Eingabefenster, in denen Sie u. a. den Empfänger und den Absender auswählen können: Bestätigen Sie jeweils mit "Weiter" Ihre Eingaben. Seite 23 von 25 | Stand: 18.02.2026 | V26‐4 ANLEITUNG | BUHL DATA - TAX 2026 (VZ 2025) Im folgenden Fenster können bei Bedarf noch weitere Angaben gemacht werden: Mit Klick auf "Weiter" erscheint ein weiteres Fenster, in dem Sie den vorgeschlagenen Dateinamen und den Speicherort (Verzeichnis) ändern können: Mit Klick auf "Jetzt erstellen" erscheint der Hinweis, dass das Schreiben vom Programm erzeugt wurde: Wenn Sie diesen Hinweis erneut mit "OK" bestätigen, wird das Schreiben in der Textverarbeitung angezeigt, so dass Sie dieses noch bearbeiten und anschließend drucken können: Wählen Sie als Speicherort den Mitgliedsordner und VZ aus. (siehe hierzu "Speicherort") Seite 24 von 25 | Stand: 18.02.2026 | V26‐4 ANLEITUNG | BUHL DATA - TAX 2026 (VZ 2025) Gespeicherte Schreiben Benötigen Sie ein erzeugtes Schreiben später wieder, so können Sie dieses Schreiben mit jedem Schreibprogramm, das DOCX‐Dateien öffnen kann, lesen, ändern oder drucken (z. B. mit LibreOffice, einer kostenlosen Office‐ Software). Bitte beachten Sie, dass die Schreiben nur in Microsoft Word komplett korrekt angezeigt werden. Sie können dies entweder aus dem tax‐Programm machen: Oder über z. B. Word: Den Pfad haben Sie selbst bereits eingestellt (siehe Punkt "Speicherort") Seite 25 von 25 | Stand: 18.02.2026 | V26‐4 ANLEITUNG | BUHL DATA - TAX 2026 (VZ 2025) N. Erstellen eines Support Tickets 1. Gehen Sie im betroffenen Steuerfall auf "Hilfe" – "Support" – "Support und Lizenzinformationen". 2. Klicken Sie nun im rechten Bereich auf den Punkt "Eigene Anfrage stellen": 3. Melden Sie sich auf der sich öffnenden Internetseite mit Ihrem "buhl:Konto" an. Sollten Sie noch keines erstellt haben, können Sie unten auf den Link "buhl:Konto erstellen" klicken: 4. Nach erfolgtem Login befinden Sie sich direkt beim Punkt "Anfrage stellen". Erfassen Sie nun möglichst detailliert Ihre Anfrage und senden Sie diese ab. 5. Sobald es Neuigkeiten zu Ihrem Ticket gibt, werden Sie per E‐Mail informiert. Alternativ kann der Status jederzeit im Kundencenter unter "Meine Anfragen" (www.buhl.de/shop/meine‐anfragen) eingesehen werden.
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